6 jó tanács az üzleti ajándékozáshoz
Ajándékot adni és kapni is nagy öröm, így az ünnepek közeledtével nálunk is előtérbe került ez a témakör. Az üzleti életben azonban ez egy fokozottan kényes terület, hiszen kapcsolatainkat kockáztathatjuk egy-egy rossz ajándék megválasztásával.
Annak érdekében, hogy biztosan elkerüljük a kínos szituációkat, összeszedtük néhány fontos ismérvet, hogy mire is érdemes ügyelni:
1. A legfontosabb feladat, hogy mielőtt bármilyen ötletelésbe kezdünk, nézzünk utána, hogy az adott cégnél, vállalatnál, intézménynél mik a szokások. Amennyiben más nemzetiségű cégről van szó, akkor a kulturális hátteret is illik és javasolt figyelembe venni, még abban az esetben is, ha ez a cég, vállalat történesen Magyarországi székhellyel rendelkezik. Egyszóval nézzünk utána, hogy mit illik és mit nem illik adni ajándék címén. Itt elsősorban a hangsúly a kerülendő ajándékokon van.
2. Az ajándék kiválasztásánál mindig tartsuk szem előtt az ajándékozandó fél nemét, korát, rangját, szokásait (amennyiben ismeretes) és esetlegesen a vallási hovatartozását. Számos esetben már a megajándékozott nemzetiségéből tudunk következtetni a vallási, kulturális hovatartozásra, de ennek tudatában is érdeklődjünk. Amennyiben partnerünk például arab országbeli, vegyük figyelembe, hogy nem adhatunk neki Tokaji Aszút vagy szalámit, hiába tartoznak ezek a termékek a hungarikumok közé, ugyanis a Korán tiltja az alkohol és a sertéshús fogyasztását. De hazai pirospaprikával, vagy kistermelői mézzel nyugodtan kedveskedhetünk. Számtalan kellemetlen helyzettől kímélhetjük meg magunkat, ha végzünk némi kutatómunkát.
3. Hivatalos látogatás során minden esetben az érkező fél ajándékozza meg a vendéglátóját, melyet a megajándékozottnak nem szükséges viszonoznia.. Az esetek többségében csak a magasabb szintű vezetők, delegációvezetők kapnak ajándékot, így ezt érdemes szem előtt tartani, amikor összeírjuk a megajándékozni kívántak listáját.
4. Az ajándék értékére különös hangsúlyt fektessünk. Annak értéke ne haladja meg azt a szintet, amit partnerünk is megengedhetne magának. A túl drága, túl értékes ajándékkal azon kívül, hogy zavarba hozhatjuk a másik felet, megvesztegetés gyanúját is kelthetjük, mely mindkét fél számára kínos perceket okozhat. Amellett kalkuláljuk be, hogy ezen esetekben az ajándék visszautasítására is sor kerülhet. túlzó vagy más néven „lekötelező” ajándéknak nincs helye az üzleti, hivatali életben. Ennek adása és fogadása teljes mértékben kerülendő.
Ezen ajándékok „kezelésére” a megoldásokat Micski Marianna nemzetközi protokoll szakértő ismerteti:
„Ezeket a lekötelező ajándékokat azonnal vissza kell utasítani, vagy vissza kell küldeni. Ez okozhat pillanatnyi kellemetlenséget, de határozottan illik ez ellen fellépni. Amennyiben ezt nem tesszük, később talán még nehezebb perceknek leszünk kitéve, hiszen általában ezen ajándékok átadása után valamilyen formában ezt meg illik hálálni. Ha semmilyen más módon nincs lehetőség a visszautasításra, azonnal tájékoztassuk az ajándékról feletteseinket. A hivatalos ajándékozásnak ugyanis, ellentétben a privát körben történő ajándékozással, megvannak a maga nagyon is szigorú, a történelmi múltban gyökerező szabályai.”
5. Diplomáciai esetekben elsősorban kulturális és társadalmi jelentősége van az ajándékoknak. Értéke „csekély” legyen, hiszen szerepe csak annyi, hogy emlékeztesse partnerünket az üzleti kapcsolat fontosságára.
6. Vannak olyan tárgyak/területek, melyek tiltólistásak: idetartozik a pénz és az értékpapír valamint az alsóruházatok. Ezen felül kerülendő terület a tisztálkodási szerek és illatszerek ajándékozása is, valamint a nemzeti termékeket kivéve az élelmiszerek is.
Tökéletes választás lehet ilyen célra is az aranyozott képek ajándékozása, melyek megfelelnek a diplomáciai ajándékozás főbb követelményeinek:
– Értéket közvetítenek a megjelenített témák és anyaghasználat tekintetében.
– Praktikusak, mert a kisebb méretű képek egy aktatáskában is elférnek.
– Méretük, súlyuk nem okoz kellemetlenséget a megajándékozottnak.
– Ráadásul még személyre szóló emlékké is tehetjük feliratozással.
– Képben az arany!
Fejléc fotó: <a href=’https://www.freepik.com/photos/business-card’>Business card photo created by katemangostar – www.freepik.com</a>
